Collections Coordinator - Financial Services (Bali, Indonesia)

Indomobil Finance di Bali sedang mencari Collections Coordinator untuk bergabung dengan tim kami di sektor jasa keuangan yang dinamis. Peran ini sangat penting dalam memastikan proses pembayaran lancar, menjaga hubungan pelanggan yang kuat, dan mendorong pertumbuhan keuangan perusahaan. Di sini, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung dan berkolaborasi dengan tim profesional untuk mencapai target koleksi yang menantang.

Sebagai Collections Coordinator, Anda akan terlibat secara langsung dalam mengelola dan mengoptimalkan proses koleksi pinjaman. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk melacak dan mengelola tunggakan, serta berkomunikasi dengan pelanggan untuk menyelesaikan pembayaran. Kami menawarkan lingkungan kerja yang inovatif dan berfokus pada perkembangan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan proses koleksi pinjaman.
• Melacak dan mengelola tunggakan menggunakan perangkat lunak koleksi seperti Salesforce dan SAP.
• Berkomunikasi dengan pelanggan untuk menyelesaikan pembayaran dan mengatur pembayaran yang tertunda.
• Membuat laporan koleksi dan menganalisis data untuk mengidentifikasi tren dan peluang perbaikan.
• Bekerja sama dengan tim legal dan manajemen untuk menangani kasus koleksi yang kompleks.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur koleksi perusahaan.
• Melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja tim koleksi secara berkala.
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada kolektor lapangan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Collections Coordinator atau peran terkait di sektor keuangan.
• Memiliki sertifikasi dalam pengelolaan koleksi atau sertifikasi terkait dapat menjadi nilai tambah.
• Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dengan data.
• Pengalaman dengan perangkat lunak koleksi seperti Salesforce dan SAP.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target.
• Pengalaman bekerja di lingkungan internasional atau multikultural adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait